Crece la confusión en San Juan por el boleto estudiantil gratuito y denuncian que bajan a chicos de la RedTulum
A 3 días hábiles de que el boleto estudiantil gratuito empiece a regir por completo, sin necesidad de credenciales ni uniformes, en San Juan siguen las dudas y los reclamos. Desde el miércoles pasado, varios usuarios aseguran que están bajando a estudiantes de los colectivos porque no tienen el beneficio cargado o no cuentan con saldo para pagar el pasaje común.
Frente a esta situación, TELESOL consultó al secretario de Transporte, Marcelo Molina, quien informó que ya se hicieron más de 118.700 trámites, con unos 110.000 aprobados, y que se registran cerca de 100.000 viajes por día en promedio. "La gente lo está usando con la tarjeta correspondiente. Nos van a quedar ajustes mínimos", sostuvo.
El reclamo que más se repite entre los mensajes recibidos por TELESOL es el de personas que tienen la aprobación y la tarjeta registrada, pero igual encontraron trabas al momento de viajar. "A mi nieto de 11 años lo bajaron a las 13hs en calle Santa Fe, de la línea 303", contó una mujer sobre lo que pasó este martes. "Estoy trabajando y mi hija está desesperada pidiendo que le cargue la tarjeta, la bajaron del 345 de San Martín", dijo otra mamá.
Los reclamos formales deben enviarse al 2644592210. En ese marco, Molina remarcó que los choferes "no pueden bajar a ningún chico" mientras el sistema termina de ajustarse. "Por lo menos, por esta semana, nadie puede ser bajado del colectivo", afirmó. Si ocurre, se debe anotar el nombre del conductor, la unidad, la línea y la empresa para poder hacer la denuncia correspondiente.
"Necesitamos colaboración de la gente que nos digan "nos bajaron de la línea tanto, a tal horario, en tal lugar" para que podamos actuar y corregir", pidió el funcionario. Además, explicó una de las principales confusiones: el beneficio se asigna en la tarjeta digital, dentro de la App, y no en la tarjeta física. Por eso, indicó que deben usar la digital con celular NFC o con QR, porque la física no les va a funcionar en esos casos.
De todos modos, aclaró que quienes tienen iPhone no pueden acceder a la aplicación por el sistema operativo. "Ellos tendrán que usar la física, porque no puede descargar Sube Digital en su celular", advirtió.
En paralelo, también aparecieron quejas entre los universitarios, luego de la desaparición de la credencial. La Universidad Nacional de San Juan ya tenía un sistema aceitado, con acceso al boleto escolar en todas las unidades y en cualquier horario, además de beneficio en la Casa de Altos Estudios. Con el nuevo esquema, muchos dejaron de tramitarla, lo que generó polémica.
Molina defendió el cambio y señaló que se pasó a un sistema probado hace 2 años. "Es el mismo de atributos sociales nacionales. Teníamos muchas quejas de que el chofer no cobra porque no llevo credencial, o porque no reconoce el guardapolvo. Con este sistema, el beneficio ya está en la tarjeta y no debe decirle al chofer si es estudiantes. Es un viaje. El chofer marca un viaje, usted apoya la tarjeta, en el lector figura $1.070 pero cuando se cobra saldrá $0", explicó.
"El jubilado que tiene beneficio, no dice que es jubilado, tiene el descuento en la SUBE. Lo que se ha hecho es unificar el sistema de cobro, con un sistema previamente probado", agregó.
Por otro lado, las inscripciones siguen abiertas porque algunas facultades todavía no empezaron las clases y el padrón de alumnos no está completo. "Dos días antes del primer cierre, la ministra del Gobierno, Laura Palma, nos pidió que corriéramos la fecha de inscripción. La UNSJ nos envió una actualización el 1 de abril, por lo que Palma pidió que no se cierre la inscripción, ya que hay algunos sectores de la educación, como la Universidad o algunas partes de la Educación Pública que empiezan clases el 6 o 15 de abril. La posibilidad de inscribirse aún está", señaló.
"A medida que nos indiquen las instituciones quiénes son alumnos, nosotros los vamos a ir validando", garantizó. También indicó que los estudiantes deben hacer el reclamo en su institución para que los incluyan en el padrón. "Si hay algún estudiante que no se haya inscripto porque todavía no empezaba las clases, puede inscribirse", mencionó.