Esta herramienta le permite a los supermercados solucionar la irregularidad con el consumidor en menos tiempo, y así evitar una multa de la Dirección de Defensa al Consumidor.
San Juan23/09/2024
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La Dirección de Defensa al Consumidor puso un libro de reclamo con el objetivos de transparentar la relación entre el supermercadista y el cliente. Esta herramienta surge del trabajo en equipo entre el Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación y la Cámara Sanjuanina de Supermercados y Autoservicios (CASSA).
El primer local que está en funciones en el Gran San Juan es Supermercado Myriam, a partir del viernes 20 de septiembre. El primero que se registró fue el Supermercado Bonetti ubicado en el departamento de Jáchal.
La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo dio detalle de este lanzamiento y explico que “esta iniciativa es el reflejo del trabajo en equipo que estamos realizando con la Cámara y el proveedor con la finalidad de brindarle soluciones a los clientes. Gracias a esta herramienta se acortan el tiempo del reclamo y en el mismo local pueden solucionarlo".
¿Cómo funciona?
El libro reclamo sirve como evidencia de la situación o problema con un producto o servicio. Esta herramienta debe estar exhibida en un lugar visible del local, de fácil acceso al público, y con un aviso que indique su existencia. La implementación del libro le otorga al comercio la oportunidad de resolver el problema que está asentado en forma más rápida y así evitar la denuncia del consumidor en el organismo provincial y posibles sanciones a futuro.
Con gran orgullo y profunda emoción, se llevó a cabo en el Salón Municipal de Cultura José S. Núñez, un emotivo encuentro para honrar a un grupo de personas que han dedicado su vida a servir a la patria con valentía y lealtad inquebrantable.
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El incidente tuvo lugar en la Avenida Ignacio de la Roza y calle Morón.
La Casa de San Juan en Buenos Aires fue el escenario de una exitosa Cata de Vinos, en la que se presentaron los vinos galardonados en el XXXVI Concurso Nacional de Vinos Cata San Juan 2024.
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En controles vehiculares realizados en Albardón y en el Control San Carlos, la policía detectó y secuestró una camioneta vinculada a un robo con arma de fuego y una motocicleta con pedido de captura por hurto agravado.
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Una familia encontró a la nena en la pileta y ya estaba sin vida, según trascendió.
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