Defensa del Consumidor

La concejal de Valle Fértil, Sra. Carina Calivar hizo una presentación ante Defensa del Consumidor por el mal servicio de la empresa de telefonía en el departamento. Desde la entidad, determinaron que la misma debe realizar una bonificación a los usuarios como así también brindar información de lo sucedido. En la nota, los detalles.

Así lo dio a conocer Defensa al Consumidor basándose en una norma nacional.

Se planteó la necesidad de instalar en la comuna vallista una oficina para recepcionar los reclamos y denuncias de los consumidores y actuar en consecuencia a lo estipulado en la legislación provincial.

Esta herramienta le permite a los supermercados solucionar la irregularidad con el consumidor en menos tiempo, y así evitar una multa de la Dirección de Defensa al Consumidor.

Tras detectar denuncias en los operativos especiales, hay municipios que tienen interés en contar con representantes del organismo de manera permanente.

A través de inspecciones diarias en supermercados y almacenes, se busca garantizar que el precio de góndola coincida con el que se cobra en caja.

Luego de los cambios de precios por la devaluación y las cotizaciones del dólar, verificarán que se cumpla con lo que fija la normativa.

En marzo de 2023 fueron 266 los denunciantes en la oficina de la entidad, mientras que las empresas denunciadas fueron 320.

Desde Defensa al Consumidor destacaron que si las cadenas nacionales no disponen los productos, van a recibir onerosas multas.

La cadena nacional fue sancionada por reincidir en la falta. Además, Defensa del Consumidor detectó comercios que no colocan los precios a la vista.

Se trata del convenio que se firmó a fines de mayo para 21 productos. Buscan la adhesión de más comercios.

Desde Defensa al Consumidor aclararon que es una práctica ilegal y brindaron los detalles para poder reclamar.