La concejal de Valle Fértil, Sra. Carina Calivar hizo una presentación ante Defensa del Consumidor por el mal servicio de la empresa de telefonía en el departamento. Desde la entidad, determinaron que la misma debe realizar una bonificación a los usuarios como así también brindar información de lo sucedido. En la nota, los detalles.
Valle Fértil23/02/2025
INFOVALLEFERTIL INNOVA CJR
Hace unos días, se produjo un corte en el servicio de la empresa Movistar que generó no sólo gran malestar sino también perjuicios económicos.
Los vecinos de Valle Fértil coinciden en señalar que, además de los inconvenientes para ellos, la incomunicación genera malestar en los turistas.
La concejal Carina Calivar presentó ante Defensa del Consumidor un pedido de actuación ante el mal servicio de la empresa de telefonía en el departamento Valle Fértil.
En nota presentada expone el deficiente servicio de la empresa de telefonía móvil Movistar, cuya falta de servicio los días 11 y 12 de febrero afectó a vecinos (en las diferentes actividades que realizan) del departamento.
"Como concejal del departamento Valle Fértil y usuaria del servicio de telefonía móvil de la empresa MOVISTAR realice el reclamo con el acompañamiento de muchos vecinos ante la Dirección de Defensa al Consumidor del gobierno de la provincia de San Juan, teniendo respuesta inmediata.
Estoy convencida de la importancia de contar con la oficina de Defensa al Consumidor en el departamento, para velar por nuestros derechos, lo que espero se concrete pronto.
Agradezco la predisposición y responsabilidad de la Directora Fabiana Carrizo." expresa la concejal.
Rápidamente tuvo respuesta por parte de la entidad, cuya referente es Fabiana Carrizo.
En resolución N° 0088-DCC-20025, con fecha 20 de febrero de 2025, en base al expediente N° 405000477-2025-EXP caratulado "Calivar Rosana Carina c/Movistar S.A." se deja expreso:
ARTICULO 1°,- Dictar Medida Cautelar, ordenando a la empresa Movistar a que informe cómo se reintegrará o bonificará la falta de servicio de sus usuarios detallados de fs. 4/9 de los días 11 y 12 de febrero/25;
ARTICULO 2º.- Informar cuál fue el problema que se suscitó en esos días. Si se están realizando inversiones o gestiones para mejorar el servicio en el departamento de Valle Fértil
ARTÍCULO 3º.- Tal requerimiento deberá presentarlo en audiencia designada para el día 28/02/2025 a las 11hs.
¡Lo tenés que saber!
¿Cuáles son los derechos de los consumidores?
La Constitución Nacional Argentina establece en su Artículo 42 los siguientes derechos:
Derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos.
Derecho a la información.
Derecho a la educación como consumidor.
Derecho al trato digno.
Derecho a que se cumpla con la oferta y publicidad.
Derecho al cumplimiento de la garantía y provisión de servicio técnico.
Derecho a protección de los intereses económicos del consumidor.
Pasos para el éxito de su reclamo:
Frente a un problema de consumo:
Reclamar directamente a la empresa.
Intentar buscar una solución con el vendedor o la empresa explicándole el problema e indicándole como espera que se resuelva.
Anotar el nombre de la persona que atendió y la fecha en que se comprometen a responder. También el número de reclamo si la empresa cuenta con un sistema de registro.
Si se concreta un acuerdo, hay que pedir que quede por escrito.
Si la empresa no responde el reclamo o no soluciona el problema:
Ingresar el reclamo en la Dirección de Defensa al Consumidor.
Con la información que entregue en el reclamo, la Dirección de Defensa al Consumidor da inicio al procedimiento para buscar la solución al problema.
El consumidor es libre de aceptar o no la propuesta que ofrece la empresa en ese proceso.
Se recuerda que la Dirección de Defensa al Consumidor cuenta con diversos canales para la recepción de denuncias como el correo electrónico [email protected], el 0800-333-3366 y los teléfonos 4306405 y 2644306400.
Alumnas de la Escuela de Aeróbica Deportiva del Club Sportivo Los Andes, fueron seleccionadas para conformar el equipo provincial, con el cual, competirán en San Luis. Siendo ésta, una instancia para clasificar Dance Wold Cup. ¡Felicitaciones! ¡Orgullo Vallisto!
La crianza de conejos permite a las familias producir carne de alta calidad, rica en proteínas y a bajo costo, ya que los conejos pueden alimentarse con restos de verduras, hojas de mora, y ciertos tipos de pastos que se cortan de acequias. Esto resulta en una carne magra, sin grasa y accesible económicamente.
El Ministerio de Familia y Desarrollo Humano informa las fechas del mes de la entrega de módulos alimentarios destinados a personas celíacas.
A partir del martes 10 de junio, se establecieron las fechas y los nuevos lugares para la entrega de los módulos alimentarios en los departamentos de Caucete y 9 de Julio.
El Ministerio de Educación detalla cómo se otorgan y cómo se corroboran los avales ministeriales en cursos, capacitaciones o actualizaciones docentes.
Volvió nuevamente a competir con su equipo, la UNSJ en el torneo provincial. Esta vez, en una de las finales. Ganaron y resultó otra vez goleadora. Cerca... muy cerca de consagrarse.
Valle Fértil recibirá nuevamente el Programa Garrafa Hogar, una iniciativa crucial del Ministerio de Producción, Trabajo e Innovación que busca aliviar la economía familiar y asegurar el acceso a un recurso esencial. Los vecinos del departamento tendrán la oportunidad de adquirir garrafas de gas a precios significativamente inferiores a los del mercado.
La defensa del sacerdote Walter Bustos, condenado a 10 años por abuso sexual, busca que la Corte de Justicia revise la negativa del tribunal de impugnación a habilitar el recurso de casación. Es el último paso posible en la Justicia sanjuanina.
Durante cinco días, 54 personas del CEF de Mar del Plata participaron de actividades turísticas y culturales del programa "Disfrutá San Juan".
El proyecto Tierra de Vainas, que desarrolla la Escuela Agrotécnica Ejército Argentino de Valle Fértil fue seleccionado a nivel nacional, y recibirá un importante aporte financiero por parte de la Fundación DIAZ VELEZ.
El Honorable Concejo Deliberante declaró de interés educativo y ambiental al proyecto de la Escuela Agrotécnica Ejército Argentino denominado "Transformando el plástico en soluciones", relacionado con los plásticos. Este proyecto busca generar conciencia y promover la reutilización o reciclaje de residuos plásticos. Por ello, el HCD ha reconocido la importancia de este tipo de iniciativas para fomentar el cuidado del medio ambiente y la educación ambiental en la comunidad.
A partir del martes 10 de junio, se establecieron las fechas y los nuevos lugares para la entrega de los módulos alimentarios en los departamentos de Caucete y 9 de Julio.
El Ministerio de Familia y Desarrollo Humano informa las fechas del mes de la entrega de módulos alimentarios destinados a personas celíacas.
En sus historias de Instagram, y en medio de la disputa judicial con Mauro Icardi, la conductora fulminó a la actriz.
Alumnas de la Escuela de Aeróbica Deportiva del Club Sportivo Los Andes, fueron seleccionadas para conformar el equipo provincial, con el cual, competirán en San Luis. Siendo ésta, una instancia para clasificar Dance Wold Cup. ¡Felicitaciones! ¡Orgullo Vallisto!
