Nueva herramienta para jubilados: PAMI habilitó PROMESA

PAMI ha lanzado una nueva herramienta llamada PROMESA, diseñada para que sus afiliados puedan resolver reclamos médicos de forma más rápida y sin necesidad de acudir a la Justicia.

PROMESA, que significa Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud, es un programa impulsado por el Ministerio de Salud que se enfoca en facilitar acuerdos entre pacientes y obras sociales cuando surgen problemas de cobertura.

Aunque este sistema lleva cinco meses en funcionamiento, la incorporación formal de PAMI se ha concretado recientemente gracias a la Resolución 1861/2025, que establece las normas necesarias para su integración.

Lo mejor de todo es que la mediación es voluntaria y no reemplaza el amparo judicial, así que los jubilados podrán optar por esta opción cuando enfrenten problemas como interrupciones en tratamientos médicos, falta de cobertura en geriátricos, demoras en la entrega de medicamentos o dificultades en la atención de salud mental.

Según fuentes oficiales, PROMESA permite resolver casos en un plazo de apenas cuatro días, mucho más rápido que los procesos judiciales tradicionales. Esto es crucial para evitar demoras en tratamientos y mejorar la calidad de vida de nuestros adultos mayores.

PAMI, que cuenta con más de 5,7 millones de afiliados, se convierte así en la mayor obra social del país en sumarse a este programa. Su participación podría marcar un cambio importante en la resolución de conflictos sanitarios, ofreciendo a los jubilados una alternativa para hacer valer sus derechos sin tener que lidiar con largos procesos judiciales.

Sin embargo, la efectividad de esta nueva herramienta dependerá del compromiso de PAMI y de los prestadores para alcanzar acuerdos que prioricen la atención médica oportuna.