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Para prevenir abusos durante el aislamiento social obligatorio, Defensa al Consumidor y los municipios han movilizado a decenas de inspectores a la calle, donde registran varios casos al día de sobreprecios, además de encontrar negocios que no deberían hacerlo y se encuentran atendiendo al público.
En lo que va de cuarentena, la mayor parte de las infracciones las cometen almacenes o negocios de proximidad y farmacias, según confirmó el Director de Defensa al Consumidor, Javier González. "En grandes cadenas encontramos dos o tres productos con precio más alto del que debería estar, pero en los más chicos, lamentablemente, es peor. Esto perjudica más a la gente porque la mayoría va a comprar a esos lugares", detalló el funcionario.
En las farmacias, en cambio, la mayor cantidad de multas e infracciones tienen que ver con el alcohol en gel y otros productos relacionados a la higiene y muy requeridos durante la pandemia. Estos productos, debido a un decreto presidencial, deben venderse al mismo valor que tenían el pasado 15 de marzo, pero es normal que los inspectores se encuentren cambios.
Una de las razones más comunes que dan los empresarios es que compraron los productos más caros a los proveedores. Sobre esto González explicó que "a esta altura el comerciante ya sabe que están en infracción cuando lo compran más caro. Así que además de poder actuar contra el distribuidor, también puede caber una sanción al minorista por aceptar este valor y querer revenderlo así".
La oficina que dirige González está a cargo del control de toda la relación entre empresas y consumidores, pero durante el último mes el trabajo se ha centrado sobre todo en hacer respetar los decretos presidenciales de congelamiento de artículos de higiene, los precios máximos de alimentos y que los comercios tengan la declaración jurada con los valores a los que tenían sus productos el pasado 6 de marzo.
El titular de Defensa al Consumidor contó que mantener los precios se ha convertido en una tarea que les exige salir todos los días a controlar y remarcó que para esto fue fundamental la decisión de la provincia primero y Nación después de sumar a los municipios a los controles. "En un principio nos quedaron sólo 4 inspectores debido a que el resto del personal estaba entre los grupos de riesgo, ahora con el trabajo conjunto tenemos alrededor de 50 personas todos los días en la calle en toda la provincia", explicó González.
Esto ha planteado otra ventaja: muchas veces los inspectores en sus recorridas encuentran locales que no están exceptuados de la cuarentena trabajando y piden la intervención de Flagrancia, asegurándose de que se respete la cuarentena obligatoria.
Cómo denunciar
Javier González explicó que Defensa al Consumidor sigue trabajando al 100% y que siguen recibiendo denuncias a través del 0800 333 3366. "La gente puede llamar y denunciar problemas con comercios de alimento, ferreterías, farmacias y también con otros rubros. Lo que les pedimos es que si pueden, saquen fotos de los sobreprecios o irregularidad, para poder facilitar nuestro trabajo", explicó.
